Formulaire de réclamation

Un citoyen qui désire réclamer une indemnisation pour un dommage causé par Énercycle doit nous transmettre un avis de réclamation. Les réclamations doivent comprendre les renseignements suivants :

• Le nom, prénom, et coordonnées de la personne qui a subi les dommages
• la date et l’endroit où les dommages se sont produits
• la cause des dommages
• le détail des dommages encourus
• des photographies des dommages subis et toute autre pièce justificative
• s’il s’agit d’un bac endommagé, inclure une photographie du numéro de série du bac : visible sur la cuve du bac

Toutes les demandes seront étudiées par les départements et services mis en cause. Pour chaque demande, une réponse écrite sera adressée au demandeur. Énercycle se réserve le droit d’examiner les biens mobiliers ou immobiliers faisant l’objet d’une réclamation.